言葉
ヒトは自分の気持ちを言葉にする能力を持っている。
ヒトにはそれを上手く使いこなせる者とうまく使えない者がいる。
上手く使いこなせれば他人に自分の考えを伝えやすいかもしれない。
でも、非言語的コミュニケーションの研究者 レイ・L.バードウィステルによれば、
ヒトとヒトが顔を合わせてコミュニケーションをとる時、言語的コミュニケーションは伝えられるメッセージの35%で、残りの65%は話しぶり、動作、ジェスチャー、相手との間の取り方など非言語的コミュニケーションを占める。
つまり、自分の気持ちを言葉でうまく伝えられない人は、言葉で伝えることを上手くできるよう努力しながら、それ以上に非言語的コミュニケーションを磨いていけばいいということ。